SA Tallinna Teletorn teenuste ostmise, kasutamise ja tagastamise tingimused
 
Tutvu enne teenuste ostmist põhjalikult tingimustega, juba ostetud teenustes hilisemate muudatuste tegemine on seotud piirangutega.

Mõisted  

  Osta pilet - ühtse järjekorra haldamise infosüsteem
  Ootejärjekord - isikutest moodustatud järjekord, mille alusel suunatakse külastajad Teletorni
  Järjekorra koht - igale külastajale väljastatud unikaalne number, mille alusel kutsutakse külaline torni
  Broneeringu aeg – Teletorni vaateplatvormile suundumiseks valitud ajavahemik

1. Teenuste ostmine

1.1. Tallinna Teletorni põhiteenus on külastuspiletite müük ja ootejärjekorras koha reserveerimine. 
1.2. Teenuse eest tasumine toimub Swedbank internetipanga kaudu (pangalink), Visa- ja Mastercard krediitkaardiga ja Telia või Elisa klientidele mobiilmaksega.
1.3. Enne teenuse eest maksmist on ostja kohustatud kontrollima ostukorvi lisatud teenuste koosseisu ning veenduma, et ostukorvi koosseis vastab tegelikult soovitule. Hilisemad tagasiarveldused ei ole võimalikud, välja arvatud punktis 4 toodud juhtumitel.

1.4. Kui ostukorvi on ekslikult lisatud teenused või kogused, mis ei vasta soovitule, tuleb vastavad read või kogused tühistada ostukorvis ja täita õigete andmetega.
1.5. Teenuse hind ostukorvis on toodud koos käibemaksuga.

2. Broneeringu aega saab valida Internetis

2.1. Broneerida saab kuni 30 päeva ette.
2.2. Kiireim ja mugavam viis broneerimiseks on internetis veebilehelt pilet.teletorn.ee.
2.3. Teletornis saab järjekorda registreeruda kassas või iseteeninduses.

3. Broneerimisel internetis või telefoni teel tuleb süsteemile edastada külastaja nimi, soovitud piletite arv ning teletorni platvormi külastamise ajavahemik

4. Tasu tagastamine

4.1. Õigeaegselt kasutamata pileti eest raha ei tagastata. Piletiraha tagastatakse juhul, kui teenuse tarbimine osutus võimatuks SA Tallinna Teletorn süül. Muid võimalikke erandolukordi, mis ei võimalda õigeaegselt teenust kasutada või muuta, käsitletakse juhtumipõhiselt.

5. Broneeringut on võimalik muuta kuni 1 kord ja kuni 3 tundi enne broneeritud sisenemise aega

________________________________________
Teenuse osutaja:

SA Tallinna Teletorn
reg. nr. 90012142 KMKR EE101356653
Kloostrimetsa tee 58A, 15026 Tallinn
e-post: teletorn@teletorn.ee
www.teletorn.ee